Vous disposez de 14 jours après réception du produit pour le retourner. La procédure est simple : il vous suffit de nous contacter via le chat du site en indiquant votre numéro de commande.
Le retour est gratuit si vous décidez de l'échanger contre un autre produit ; sinon, il coûte 8 USD/EUR conformément aux conditions générales.
Étape 1
Veuillez nous indiquer dans le chat en ligne votre numéro de commande ou votre adresse e-mail ainsi que le produit que vous souhaitez retourner.
Étape 2
Nous vous préparerons les étiquettes de retour avec les instructions pour déposer votre colis.
Étape 3
Une fois votre colis arrivé dans notre entrepôt local, nous procéderons à votre remboursement selon la méthode choisie.
